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员工风采

一个“85后”销售员的成长蜕变之路

作者:姜思敏     时间: 2018-11-28     点击:6036次    分享到:

吕向南,生态水泥公司市场营销部的一名85后“老”销售,性格直爽,干事雷厉风行是他给人的第一印象。一副双肩包,一双运动鞋,是他春秋不变的装扮,用他经常自我调侃的那句“不是在见客户,就是在去见客户的路上”,这句话来形容他再贴切不过。从军营战士到企业车间工人再到销售新星,不管角色如何转变,吕向南始终坚持发挥军人不怕苦、不怕累的精神作风,让“越努力,越幸运”这句话在他身上得到完美诠释。

以勤劳汗水 浇灌梦想之花

九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。销售从来无捷径可走,只有拜客更多、调研更广、毅力愈坚定、比别人更勤奋,才能积累更多的客户,和获得更漂亮的业绩。

吕向南天生聪颖,加上有过当兵的经历,具有极强的吃苦精神和高效的执行力。2013年,走上水泥销售岗位的第一天起,他就暗自下决心要将销售当成事业来干,一定要干出点成绩。那时公司刚起步,公司产品的客户资源和销售渠道相对于成熟企业都较为匮乏,于是他白天跟着部门领导辗转于西安各区县进行“扫街式”销售,逐家推广公司产品,晚上回到家又给自己“加餐”,对水泥产品的生产的工艺流程进行了解,对财务知识及产品营销知识进行学习,并且督促自己时刻关心水泥市场变化,他细心的将西安各个区域的商混企业、袋装网点及竞争对手分布信息都详细的记录在本子上。入行不到一年,吕向南便获得了大多数销售人员难以望其项背的销售业绩,同事们都说是因为他脑子活泛,所以才能在短时间内从一个销售的门外汉成长为一个销售新星。然而了解他的人才知道,吕向南人聪明这点不假,但能让他快速成长,实现蜕变的更多来源于他强烈的责任心、不断学习的勤奋精神和对待工作永不言弃的坚持!宝贵的当兵经历、车间工人的从业经历、“扫街式”的推销经历,这些都让吕向南这个年轻的85后变得更加坚实和稳成。

以情感渗透 撬动销售订单

除了勤奋,还有天赋,吕向南仿佛天生擅长与人打交道,做事老练有城府,他深谙一个销售员在推销产品之时,也是在推销自己的道理,在每次拜访客户的过程中,他总是以“交朋友”为目标,每次拜访客户都是从建立友谊入手,成了朋友,生意自然不成问题。他对笔者说道:一个成功的销售,首先人格应受人肯定,性格受人喜欢,要做到这两点,不需要追求与人交谈的技巧,只要自身业务精通,待人真诚,成交只是时间问题。

2016年10月,陕西省政府批准成立卤阳湖现代产业综合开发区,该项目一落地便引起公司领导高度重视,作为渭南区域的销售经理,吕向南深知自己责任重大,为确保该项目顺利取得合作,吕向南和其团队绞尽脑汁,怎样才能让公司从同类企业中脱颖而出,让用户对“华山”水泥取得明显优于其他产品的品牌好感,“既然市场上水泥产品同质化已成为众所周知的事实,那么品牌好感和附加服务或将成为突围市场的利器”。经过市场营销部多次会议讨论,最终决定围绕公司“用心灵渗透、用智慧浇灌”的服务理念做文章。于是吕向南和其团队以“温情服务”理念为指导,专门为卤阳湖项目施工方策划了与其“脾胃相合”的“私人订制”服务。因卤阳湖项目施工方多为外省人,初到陕西,项目部多数人都出现了水土不服的情况,渭南区域的销售人员天天朝项目部跑,主动扮演起客户的“生活顾问”,起初客户对他们频繁的造访也视为一种打扰,态度极其冷淡,可作为当地人加之吕向南身上那股子机灵劲,总是能为他们解决各种各样的难题,就这样一来二去,渭南区域销售团队的所有人都与卤阳湖项目部的员工成了好朋友,有了感情基础,接下来的销售就水到渠成了。

以“推己及人”的心态 凝聚工作合力

一次笔者与吕向南闲聊,“为什么咱们渭南区域不仅销量业绩棒,而且团队氛围好?”他笑着对笔者说道:“大家好才是真的好”,这话乍一听像玩笑,可渭南区域微信工作群中大家伙时不时互相打趣逗乐的话语,和“集体生日”的老传统无一不能透露出渭南区域销量数年长青的秘诀所在。“想要销量业绩好,咱不能光对外讲情感营销,对内更要讲情感沟通,内部问题不捋顺,形不成合力,哪来的好业绩?”作为渭南区域的销售经理,吕向南不仅个人销售业绩表现突出,而且在开展区域工作过程中十分注重提升团队凝聚力。“为了确保完成公司全年销售任务总盘,部门对我们销售各区域每月、每周、每日都有着明确的任务指标,让工作取得实效的最有效方法就是帮着团队发挥创造力,带着大家做出好业绩!”于是,在渭南区域,有这样一个传统,不管是谁的客户,只要遇上困难,大家通常会抱团一起克服。有掉队的队员,只要不是因为态度问题,吕向南都会主动将自己的客户介绍给他。他说“只要愿意用心工作,我们这个团队一个都不放弃,一个都不抛弃。”(姜思敏)

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